Insplanet: en bra försäkring
Insplanet förmedlar liv-, olycksfalls- och sakförsäkringar via en internetportal där kunden kan ange information kring vad man vill försäkra sig själv emot. Därefter så tilldelas kunden ett förslag som matchas mot vad de olika försäkringsbolagen erbjuder. Förslaget som kunden erhåller är det som är mest konkurrenskraftigt i förhallande till pris och det som skall försäkras. Insplanet arbetar aggressivt för att få kunden att teckna via dem. Ett exempel är att när en kund besökt hemsidan och lämnat sina uppgifter så följs detta upp med ett telefonsamtal direkt efter hemsidebesöket, denna åtgärd minskar risken att kunden lämnar websidan utan att handla. Hos de flesta internethandelsplatser så ligger det största intäktsbortfallet i det faktum att kunden aldrig slutför köpet beroende på alltifrån krångliga köprutiner till rena tekniska problem. ...